Livraison, coût, délai
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Pour commander, il suffit de saisir votre adresse email et un mot de passe de votre choix lorsque cela vous sera demandé (mot de passe que vous retiendrez, nous pourrons vous le rappeller en cas d'oubli), puis de remplir vos coordonnées.
Vous pouvez à tout moment annuler ou modifier votre commande
avant le choix du mode de règlement (Chèque, CB, Paypal ou virement).
L'adresse email indiquée recevra automatiquement la confirmation de commande et la facture.
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ADRESSE DE LIVRAISON :
Lors de l'enregistrement de votre commande, vous pouvez préciser l'adresse à laquelle vous désirez vous faire livrer votre colis (lieu de travail, ami(e), famille,...).
Afin de faciliter le travail du livreur, soyez le plus précis possible dans la saisie de vos coordonnées lors de la validation de votre commande. N'hésitez pas à utiliser la case "informations livreur" pour apporter toute précision utile au bon acheminement de votre commande, voisin proche en cas d'absence, etc.
Dès la validation de votre commande, un premier mail de confirmation vous est envoyé automatiquement (si vous ne l'avez pas: nous contacter).
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FRAIS DE LIVRAISON :
Les frais d'expédition se résument à un forfait unique de 8,00€, quel que soit le nombre d'articles commandés.
Sans surprise pour vous à la fin, profitez-en pour grouper vos achats.
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DELAI DE LIVRAISON :
Les délais généralement constatés sont de 1 à 4 jours à compter de la réception de votre règlement (maximum 10 jours ouvrés).
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PAIEMENT :
Par Carte Bancaire sécurisé soit par le Crédit Mutuel (Cybermut) , soit par Paypal.
Par Paypal soit avec un compte Paypal, soit sans compte Paypal (dans ce cas sur la page Paypal, vous cliquerez sur "continuer le paiement" et vous pourrez choisir: Carte Bancaire, Visa, Mastercard, Cofinoga ou Privilège, 4 étoiles, Aurore, etc.
Par chèque à l'ordre de ISI-JARDIN adressé à : ISI-JARDIN 13 Allée de la Maison Neuve 85340 OLONNE SUR MER (FRANCE).
Par virement, vous recevrez par mail, aussitôt après votre commande, nos coordonnées bancaires (RIB) pour pouvoir faire le nécessaire auprès de votre banque.
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MODE DE LIVRAISON :
Votre colis est expédié en Colissimo Suivi 48H00 par La Poste. Les colis encombrants ou de plus de 10 kg peuvent être livrés par transporteur en 24 à 72H. Dimanche et jours fériés (et samedi pour transporteur) non inclus dans ce délai.
Le jour de l'expédition de votre colis, vous recevez votre facture par mail. Le mode de livraison et le délai indicatif seront indiqués en commentaire sur la facture.
Le lendemain, vous pouvez suivre l'acheminement de votre colissimo en retournant sur votre compte client (sous réserve des mises à jour bien effectuées par La Poste).
Par transporteur (GEODIS CALBERSON): celui-ci vous adressera un mail d'information pour le suivi.
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RECEPTION DE VOTRE COLIS :
Lors de la réception de votre commande, il est important de contrôler l'état du colis. Refusez la livraison en cas de doute (traces de choc, colis ouvert, etc.).
Il est important de vérifier la conformité du colis en présence du livreur.
Déballez tout de suite, et après vérification de la livraison conforme et complète, suivez les indications fournies si vous avez des plantes.