Livraison, coût, délai

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L'adresse email indiquée recevra automatiquement la confirmation de commande et la facture.

ADRESSE DE LIVRAISON :

Lors de l'enregistrement de votre commande, vous pouvez préciser l'adresse à laquelle vous désirez vous faire livrer votre colis (lieu de travail, ami(e), famille,...). Le livreur vous demandera une signature.

Afin de faciliter le travail du livreur, soyez le plus précis possible dans la saisie de vos coordonnées lors de la validation de votre commande. N'hésitez pas à utiliser la case "informations livreur" pour apporter toute précision utile au bon acheminement de votre commande.

Dès la validation de votre commande, un premier mail de confirmation vous est envoyé automatiquement (si vous ne l'avez pas: nous contacter).

FRAIS DE LIVRAISON :

Les frais d'expédition se résument à un forfait unique de 8.00 Euros (comprenant emballages et port). 

DELAI DE LIVRAISON :

Les délais généralement constatés sont de 3 à 7 jours à compter de la réception de votre règlement (maximum 10 jours ouvrés). Carte bancaire par Paypal. Chèque adressé à : ISI-JARDIN 13 Allée de la Maison Neuve 85340 OLONNE SUR MER.

MODE DE LIVRAISON :

Votre colis, de 0 à 15 kg, est expédié en Colissimo Suivi 48H00 et remis contre signature par La Poste. Les colis de plus de 15 kg sont livrés par transporteur en 24 à 72H. Dimanche et jours fériés (et samedi pour transporteur) non inclus dans ce délai.

Le jour de l'expédition de votre colis, vous recevez votre facture par mail. Le lendemain, vous pouvez suivre l'acheminement de votre colissimo en retournant sur votre compte client (sous réserve des mises à jour bien effectuées par La Poste). Suivi non disponible pour l'instant par transporteur, nous contacter.

RECEPTION DE VOTRE COLIS :

Lors de la réception de votre commande, il est important de contrôler l'état du colis. Refusez la livraison en cas de doute (traces de choc, colis ouvert, traces d'eau, etc).

Il est important de vérifier la conformité du colis en présence du livreur.

Déballez tout de suite, et après vérification de la livraison conforme et complète, suivez les indications fournies si vous avez des plantes.